Preguntas Frecuentes

¿Qué garantía ofrecen en sus productos?

Todos nuestros muebles cuentan con una garantía de 2 años que cubre defectos de fabricación, asegurando la calidad y durabilidad de cada pieza.
¿Cuál es el tiempo de entrega habitual?

Para productos en stock, el plazo de entrega es de 5 a 10 días. Los artículos personalizados o bajo pedido pueden tener tiempos de entrega diferentes; le recomendamos consultar con nuestro equipo para detalles específicos.
¿Los precios incluyen gastos de envío e impuestos?

Sí, todos nuestros precios incluyen el IVA y los gastos de envío dentro del área metropolitana de Monterrey. Para envíos al resto de la república mexicana, el envío se calcula al realizar la compra.
¿Ofrecen servicios de armado y montaje?

La mayoría de nuestros muebles se entregan armados. Algunos productos, se deben armar en sitio.
¿Es seguro realizar compras en su sitio web?

Absolutamente. Nuestro sitio web cuenta con protocolos de seguridad de alta tecnología para garantizar que sus transacciones y datos personales estén protegidos.
¿Qué debo hacer si mi pedido llega con daños de transporte?

Le recomendamos verificar su pedido al momento de la recepción. Si detecta algún daño, indíquelo al recibir el producto en la hoja de recepción de pedido del transportista y contáctenos de inmediato para gestionar la incidencia de manera eficiente.